KSR Group Services

Servizi

Sviluppo

Presso la sede centrale di Krems, in Austria, KSR Group possiede un centro di ricerca e sviluppo specializzato nell'implementazione di strutture e motori per motocicli.

Nel 2012 KSR Group ha lanciato la prima moto totalmente innovativa con motore a 4 tempi, 125 cc, i.e. con raffreddamento ad aria.

Dal 2008 KSR Group sta sviluppando il proprio centro test per moto in modo da poter testare tutti i prodotti.

Design

KSR Group coopera con le maggiori aziende di design Europee, come ad esempio KISKA Design, e possiede inoltre un proprio ufficio di design in Asia.

L'ufficio grafica, sito presso la sede centrale in Austria, si occupa dello sviluppo e del design di adesivi, confezioni e della produzione di manuali e materiale pubblicitario.

Branding

KSR Group possiede molti marchi commerciali, sia nazionali sia internazionali. Alcuni tra loro sono disponibili all'uso tramite i rivenditori. Inoltre KSR Group è in grado di produrre per marchi clienti.

Supporto & Post-Vendita

KSR Group è in grado di creare manuali, implementare il supporto online e telefonico per i clienti e gestire richieste di ricambi e garanzie. le richieste die garanzia e ordini di pezzi di ricambio possono essere fatti tramite il portale online dedicato al rivenditore.

Magazzino

Il magazzino centrale a Krems, in Austria contiene più di 1.5 milioni di pezzi di ricambio. Ogni anno sono inviati più di 500.000 pezzi di ricambio. La forte cooperazione con i fornitore e gli spedizionieri fa si che KSR Group sia in grado di consegnare le parti in tutti gli stati europei entro 48 ore.

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