KSR Group Services

Services

Entwicklung

Die KSR Group betreibt im Hauptquartier in Krems, Österreich ein Forschungs- und Entwicklungszentrum, das auf die Entwicklung von Motorrädern, insbesondere Motoren spezialisiert ist. 2012 brachte die KSR Group das erste Motorrad mit dem komplett neu entwickelten wassergekühlten 125-cm³-Einspritzmotor auf den Markt.
Seit 2008 betreibt die KSR Group ein eigenes Motorradtestzentrum um alle Produkte einer harten Testprozedur zu unterziehen.

Design

Die KSR Group kooperiert mit führenden europäischen Designstudios wie KISKA Design und betreibt ein eigenes Designzentrum in Asien. Die Graphikabteilung in der Zentrale ist verantwortlich für die Entwicklung von Sticker- und Verpackungsdesign, die Erstellung von Handbüchern und Werbemitteln.

Branding

Die KSR Group ist Inhaberin verschiedener nationaler und internationaler Marken. Einige davon sind für Handelsketten verfügbar. Darüber hinaus kann die KSR Group Produkte unter den Markennamen der Kunden produzieren.

Support & After Sales

Zu möglichen Dienstleistungen der KSR Group zählen die Erstellung von Handbüchern, die Implementierung von Online- und Telefonsupport für Endkunden sowie die Abwicklung von Garantiefällen und Ersatzteilbestellungen.
Garantiefälle und Ersatzteilbestellungen können über das kostenlose browserbasierte Onlinebestellsystem „DEALER SPACE“ bestellt werden.

Ersatzteillager

Im zentralen Ersatzteillager in Krems/Österreich, sind standing mehr als 1,5 Millionen Ersatzteile lagernd. Mehr als 500.000 Ersatzteile werden jährlich verschickt. Durch enge Zusammenarbeit mit Speditionen und Paketzustellern kann die KSR Group Ersatzteile in der Regel binnen 48 Stunden in alle Länder ausliefern.

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